개인정보 처리방침

주식회사 투우파(이하 '회사'라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보 처리방침

주식회사 투우파(이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 2025년 8월 15일부터 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 '기억영어' 서비스 제공을 위해 다음의 목적만으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 문의 및 고객 응대
- 처리 목적: '기억영어' 서비스에 대한 문의, 불만 처리, 사실 조사를 위한 연락 및 처리 결과 통보
- 처리 정보: 문의 시 제공된 이름, 이메일, 연락처 등

주의: 회사의 웹사이트는 서비스 소개 및 문의 접수 목적으로만 운영됩니다. 회원 가입, 재화 또는 서비스 제공, 결제 및 정산, 콘텐츠 이용 등과 관련된 개인정보는 직접 처리하지 않으며, 이 모든 과정은 파트너사 웹사이트를 통해 이루어집니다. 파트너사에서 처리하는 개인정보의 종류와 목적에 대한 자세한 내용은 해당 파트너사의 개인정보 처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

서비스 문의 및 고객 응대:
- 보유 기간: 문의 처리 완료 시점으로부터 3년
- 보존 사유: 관련 법령 및 분쟁 해결을 위한 기록 보존

제3조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 서비스 제공 과정에서 개인정보 처리를 별도로 위탁하고 있지 않습니다. 다만, '기억영어' 콘텐츠 이용, 결제 및 수강 관리 등은 전적으로 파트너사에서 담당하며, 이 과정에서 발생하는 개인정보 처리의 위탁 여부는 해당 파트너사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제4조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보 보호 관련 권리(열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등)를 행사할 수 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 요청은 파트너사에서 처리하는 개인정보의 경우 해당 파트너사에 직접 요청해야 합니다.

제5조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 문의 및 고객 응대 목적으로 다음과 같은 최소한의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수 항목: 성명, 이메일 주소
자동 생성 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록 등

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 이용 여부)

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